Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

1. Introducere

Embru Café respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

2. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email
Informații despre comandă: serviciile selectate, mesaje și preferințe
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea și gestionarea comenzilor
Comunicarea cu clienții în legătură cu serviciile noastre
Îmbunătățirea experienței pe site
Respectarea obligațiilor legale
Analiză și statistici privind utilizarea site-ului

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul explicit pentru activități de marketing
Executarea contractului pentru procesarea comenzilor
Interese legitime pentru îmbunătățirea serviciilor
Obligații legale în conformitate cu legislația română și europeană

5. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informații cu:

Furnizori de servicii de livrare pentru executarea comenzilor
Procesatori de plăți pentru tranzacții financiare
Autoritățile competente când este cerut de lege

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Datele sunt stocate pe servere securizate cu acces restricționat.

7. Durata de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

Datele comenzilor: 5 ani conform legislației fiscale
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Date tehnice: maxim 12 luni

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul la rectificarea datelor incorecte
Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a obiecta la prelucrare
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]

Adresă: Strada Victoriei nr. 47, Sector 1, București, România